Privacy Policy

Trattamento dei dati personali

Per noi del Hotel La Fortezza, la tua privacy è importante, per questo trattiamo i tuoi dati con cura, nel rispetto del D.Lgs. n° 196/2003 del Codice in materia di protezione dei dati personali, con riferimento anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art.29 della Direttiva Europea N° 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line.

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il titolare del trattamento dei dati Hotel La Fortezza, Viale Milton, 95 - 50129 Firenze (FI), booking@hotelfortezza.com, P.IVA 04904710482.

L’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta al Hotel La Fortezza comunque indicati in contatti per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art.7 del D.Lgs. n° 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Se hai dubbi riguardanti il rispetto della politica per la tutela della privacy adottata dal Hotel La Fortezza puoi contattarci all’indirizzo e-mail: booking@hotelfortezza.com.

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A cosa servono?

Servono per facilitare la navigazione e l’interazione con il sito web, permettendo di memorizzare le preferenze inserite, analizzare comportamento e utilizzo degli strumenti preposti al miglioramento dell’esperienza dell’utente.

Che tipi di Cookie esistono?

Esistono diversi tipi di cookies, tecnici, analitici, di integrazione prodotti e di profilazione. Noi ci soffermeremo su cookies tecnici e di profilazione.

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I cookies di Profilazione

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Utilizzo del Booking

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Newsletter e CRM

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Processing of personal data

Your privacy is very important for the Hotel La Fortezza, and this is why we handle your personal data with the greatest possible care, in compliance with Italian Legislative Decree 196/2003 providing regulations on personal data protection, and also with Recommendation no. 2/2001, adopted by European authorities, meeting in the working party established pursuant to Art. 29 of European Directive 95/46/EC, on 17 May 2001, for the identification of certain minimum requirements for collecting personal data online.

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Users are free to communicate the personal data provided in request forms to the Hotel La Fortezza or indicated in other ways to ask for the transmission of information materials or other communications. Failure to provide the required information may make it impossible to supply the requested services.

Personal data are processed with automated methods, and only for the time strictly necessary to fulfil the purposes for which they were collected. Specific security measures are applied to prevent data loss, illicit or incorrect uses and unauthorized access.

The parties that are the subject of personal data have the right at any moment to obtain confirmation of the existence or otherwise of these data and to be made aware of their content and origin, to verify their accuracy or to request their supplementing or updating, or their correction (Art. 7 of Italian Legislative Decree 196/2003). Pursuant to this article, you have the right to request the cancellation, the transformation into anonymous form or the blocking of data processed in violation of the law, or in any event to oppose their processing for legitimate reasons.

For all further enquiries on compliance with the privacy protection policy applied by the Hotel La Fortezza, please contact us at: booking@hotelfortezza.com.

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Cookies are small text files that the sites visited by users send to their terminals, where they are memorized for retransmission to the same sites the next time they are visited.

What are they for?

Cookies make it easier to navigate and interact with the website, making it possible to memorize preferences, analyse user behaviour and use tools intended to improve the user experience.

What types of cookie are there?

There are several different types of cookies – technical cookies, analytics cookies, product integration cookies and behavioural cookies. Here we will discuss technical and behavioural cookies.

Technical cookies

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Für uns vom Hotel La Fortezza ist der Schutz Ihrer Daten ein wichtiges Anliegen; deshalb erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten mit der gegebenen Sorgfalt gemäß den Vorgaben der italienischen Gesetzesverordnung Nr. 196/2003 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten, auch unter Bezugnahme auf die Empfehlung Nr. 2/2001 der europäischen Behörden für den Schutz personenbezogener Daten, welche von der nach Art. 29 der Europäischen Richtlinie Nr. 95/46/EG eingerichteten Gruppe am 17. Mai 2001 ausgegeben wurde, um einige Mindestanforderungen für die Online-Sammlung personenbezogener Daten festzulegen.

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Die Website könnte CrazyEgg nutzen, ein Online-Analyseservice von Crazy Egg, Inc. („CrazyEgg“), der Cookies zur Analyse des Gebrauchs unserer Website verwendet. Es ist jederzeit möglich, den Opt-out von der Datensammlung und -archivierung durch CrazyEgg gemäß den Anweisungen unter folgendem Link auszuführen: http://www.crazyegg.com/opt-out Weitere Informationen zur Software und zur Datenschutzerklärung von CrazyEgg sind auf folgender Website erhältlich: http://www.crazyegg.com/privacy

Die Website könnte Plugins nutzen, um es den Social-Network-Benutzern zu ermöglichen, von ihnen bevorzugte Inhalte mit ihren „Freunden“ zu teilen (und weitere verknüpfte Funktionen vorzuschlagen, z.B. die Veröffentlichung von Kommentaren). Diese Plugins archivieren und greifen auf die Cookies im Endgerät des Benutzers zu, um es dem Social Network zu erlauben, die Mitglieder zu erfassen, sobald diese mit den betreffenden Plugins interagieren.

Im Einzelnen könnten die Plugins von Facebook, Twitter und Google +1, Youtube, Instagram, Linkedin genutzt werden.

Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy
Facebook Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/help/cookies/

Twitter: https://twitter.com/privacy
Twitter Datenschutzerklärungen: https://support.twitter.com/articles/20170514
Twitter (Konfiguration): https://twitter.com/settings/security

Google+ Datenschutzerklärung: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/
Google+ (Konfiguration): http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

Linkedin Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Linkedin (Konfiguration): https://www.linkedin.com/settings/

Instagram: https://instagram.com/legal/cookies/

Youtube: http://www.google.co.uk/intl/it/policies/

Online Behavioural Advertising von spezialisierten Dritten und Management der Werbekampagnen Diese Cookies, die von dritten Gesellschaften installiert werden, deren Tätigkeit darin besteht, Online-Profile zu erstellen, ermöglichen die Erstellung eines anonymen Profils der Browser auf Grundlage ihrer Navigationserfahrung auf dieser und auf allen anderen Websites. Auf diese Weise ist es möglich, gezielte Werbung je nach vorliegenden Interessen anstelle von allgemeiner Werbung zu versenden. Diese Cookies werden nicht von unserer Gesellschaft verwaltet, sondern von Dritten, d.h., sie sind Cookies von Dritten oder „Third Party Cookies“. Es besteht die Möglichkeit, auf folgender Website mehr über die einzelnen Gesellschaften zu erfahren, die diese Art Cookies installieren: http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

Löschen der Cookies durch entsprechende Konfiguration des Browsers

Jeder Browser sieht ein bestimmtes Verfahren für das Löschen der Cookies vor; nachstehend die wichtigsten Browser: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera. Nach dem Löschen könnten jedoch einige Funktionen der Webseiten nicht mehr korrekt ausgeführt werden. Die Anzeige dieser Seite ist möglich über den entsprechenden Link am unteren Ende aller Seiten der Website gemäß den Vorgaben des Art. 122, zweiter Absatz, der italienischen Gesetzesverordnung 196/2003 und nach den vereinfachten Verfahren in puncto Datenschutzerklärung und Erhalt der Zustimmung für die Cookies-Verwendung, welche im italienischen Amtsblatt Nr. 126 vom 3. Juni 2014 und im entsprechenden Maßnahmenregister Nr. 229 vom 8. Mai 2014 veröffentlicht wurden.

Traitement des données personnelles

A Hotel La Fortezza, nous considérons la protection de votre vie privée comme très importante; pour cette raison, nous traitons les données vous concernant avec soin, conformément au D.Législ. n° 196/2003 du Code en matière de protection des données personnelles, nous référant également à la Recommandation n° 2/2001 que les autorités européennes pour la protection des données personnelles, réunies au sein du groupe institué par l’art.29 de la directive européenne n°95/46/CE, ont adopté le 17 mai 2001 afin de déterminer certaines exigences minimales concernant la collecte des données personnelles en ligne.

A la suite de la consultation de ce site, des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être traitées. Le titulaire du traitement de données est: Hotel La Fortezza, Viale Milton, 95 - 50129 Firenze (FI), booking@hotelfortezza.com, TVA N° 04904710482.

L’utilisateur est libre de fournir les données personnelles figurant sur les formulaires de demande à Hotel La Fortezza ou indiquées quoi qu’il en soit dans des contacts pour demander l’envoi de matériel informatif ou d’autres communications. Leur non-fourniture peut comporter l’impossibilité d’obtenir les informations/prestations demandées.

Les données personnelles sont traitées à l’aide d’instruments automatisés pour la période de temps strictement nécessaire à atteindre les buts pour lesquels elles ont été collectées. De spécifiques mesures de sécurité sont observées pour prévenir la perte des données, leur utilisation illicite ou incorrecte et tout accès non autorisé à celles-ci.

Les personnes concernées par les données personnelles disposent à tout moment du droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de ces mêmes données et d’en connaître le contenu et l’origine, d’en vérifier l’exactitude ou d’en demander l’intégration ou la mise à jour, ou encore la rectification (art.7 du D. Législ. n° 196/2003). Aux termes du même article, elles disposent du droit de demander l’effacement, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, ainsi que de s’opposer, de toute façon, pour des motifs légitimes, à leur traitement.

En cas de doutes concernant le respect de la politique de confidentialité adoptée par Hotel La Fortezza, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail: booking@hotelfortezza.com.

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers de texte que les sites envoient aux terminaux des utilisateurs qui les ont visités et dans lesquels ils sont mémorisés pour être ensuite retransmis aux mêmes sites d’origine à l’occasion de nouvelles visites.

A quoi servent-ils?

Ils servent à faciliter la navigation et l’interaction avec un site web, permettant de mémoriser les préférences indiquées, d’analyser le comportement et l’utilisation des outils préposés à l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur.

Quels sont les différents types de cookies existants?

Il existe plusieurs types de cookies, à savoir, techniques, de suivi analytique, d’intégration de produits et de profilage. Nous nous arrêterons sur les cookies techniques et de profilage.

Les cookies techniques

Cette typologie de cookies permet de favoriser un fonctionnement correct du site. Sans eux, le site pourrait en effet ne pas être visualisé correctement ou ses parties et ses fonctionnalités pourraient ne pas être exploitables dans leur totalité. Pour cette raison, les cookies techniques ne peuvent pas être désactivés. Les cookies techniques peuvent être permanents (c‘est-à-dire qu’ils demeurent en vie jusqu’à leur date d’échéance) ou de session (à la fermeture du navigateur, ils sont détruits pour être recréés au nouvel accès).

Les cookies de profilage

Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur l’utilisateur à pouvoir ensuite utiliser à des fins promotionnelles et publicitaires. Les cookies de profilage peuvent être propriétaires ou tierce partie. Pour ce type de cookies, l’acceptation explicite est demandée et ils peuvent être désactivés à tout moment.

Cookies techniques utilisés par “hotelfortezza.comes”

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En outre, ce site pourrait utiliser des cookies de performance par le biais du service d’analyse de l’utilisation “Clicky”, dans le but d’effectuer des relevés statistiques. Clicky est un outil de suivi analytique web qui permet principalement aux propriétaires de sites web de comprendre les modalités d’interaction des visiteurs avec leurs propres sites web. Pour plus d’informations: http://clicky.com/terms

Ce site pourrait utiliser Mouseflow, un service de statistique et de heat mapping fourni par Mouseflow ApS. Les cookies générés par Mouseflow servent à déterminer les espaces d’une page qui font l’objet du passage du curseur ou de clics de souris de façon à noter lesquels d’entre eux attirent le plus grand intérêt. L'opt out de la collecte et de l’archivage des données de la part de Mouseflow peut être effectué à tout moment en suivant les instructions contenues au lien suivant: http://mouseflow.com/opt-out/ Des informations supplémentaires sur le logiciel et sur la politique de confidentialité de Mouseflow sont disponibles sur: http://mouseflow.com/privacy/

Ce site pourrait utiliser CrazyEgg, un service de suivi analytique en ligne de Crazy Egg, Inc. ("CrazyEgg"), qui exploite les cookies pour analyser l’utilisation de notre site Web. L'opt out de la collecte et de l’archivage des données de la part de CrazyEgg peut être effectué à tout moment en suivant les instructions contenues au lien suivant: http://www.crazyegg.com/opt-out Des informations supplémentaires sur le logiciel et sur la politique de confidentialité de CrazyEgg sont disponibles sur: http://www.crazyegg.com/privacy

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