PREGUNTAS FRECUENTES

Reservando directamente desde este Sitio Oficial obtendrá el mejor precio en absoluto y además tendrá un contacto directo y personalizado con el Hotel La Fortezza, para unas vacaciones inolvidables en Florencia.

Además tendrá gratuitamente incluido en el precio:

Wi-Fi ilimitado en la habitación y en toda la estructura
PUNTO DE INTERNET gratuito con un monitor de 24 “para navegar aún más conveniente
REGISTRO TEMPRANO el día de llegada si la habitación ya está disponible
El AGUA MINERAL minibar ofreció el día de llegada
DESAYUNO GLUTEN FREE (bajo petición, siempre disponible)
LATE CHECK-OUT (13:00) de forma gratuita el día de salida
Guardar el EQUIPAJE LIBRE el día de salida

Las habitaciones están disponibles a partir de las 14:00 horas.
Todos nuestros Clientes que hayan reservado directamente desde este Sitio Oficial tienen la posibilidad de hacer el Check-in Anticipado (excepto si no hay disponibilidad de la habitación) o de dejar el equipaje en la consigna.

La Recepción del Hotel La Fortezza está siempre abierta (H24/7).
A las 24:00 horas se cierran las puertas exteriores, pero nuestro Portero Nocturno facilitará la entrada y la salida de los clientes durante toda la noche.

Las habitaciones están a su disposición hasta las 11:00 horas.
Todos nuestros Clientes que hayan reservado directamente desde este Sitio Oficial tienen la posibilidad de hacer el Check-out Retrasado a las 13:00 horas y dejar el equipaje en la consigna hasta las 18:00 horas.

Para todos nuestros Clientes que reserven directamente desde este Sitio Oficial, el WI-FI es Gratuito en las habitaciones y en toda la estructura.

Sí, en el precio de todas nuestras habitaciones está incluido un abundante Desayuno a Buffet que se sirve cada día en la sala restaurante desde las 07:00 hasta las 10:00 horas.
Previa solicitud, hay disponibles Productos para Celiacos sin gluten.

No, el Impuesto turístico es un impuesto municipal que hay que pagar a la ciudad de Florencia y se tiene que pagar cuando se llega al hotel.
El coste es de 6,00 € cada persona por noche, durante un máximo de 7 noches consecutivas.
Los niños de edad inferior a 12 años están exentes del pago.

El Hotel La Fortezza dispone de un Aparcamiento Privado en el interior del hotel al coste de 20,00 € por noche.

Aunque esté muy cerca del Centro Histórico, el Hotel La Fortezza está justo fuera del límite de la zona ZTL y por tanto puede llegar directamente a la entrada del hotel con su vehículo.

¡Llegue desde la estación en TRAM en menos de 5 minutos!

Tan pronto como salga de la estación, suba a la estación TRAM que lo está esperando en la parada VALFONDA / STAZIONE de la nueva línea 2 de T1 Leonardo hacia Ospedale Careggi.

Bajarse en la segunda parada STROZZI / FALLACI.

En menos de 5 minutos ya ha llegado frente a la entrada del Hotel La Fortezza.
Lo hiciste bien, ¡SOLO 2 PARADAS!

En la sección COMO LLEGAR, encontrará todos los detalles e indicaciones.

Sin duda nuestro hotel es el que cuenta con la mejor posición en toda Florencia para ir a la Feria y al Palacio de Exposiciones y Congresos. En pocos minutos a pie se llega rápidamente tanto a la Fortezza Da Basso como al Palacio de Congresos.

¡Ve a TRAM en el HISTORICAL CENTER en solo 2 PARADAS!

Justo a las afueras del Hotel La Fortezza, a solo 100 metros de la parada STROZZI – FALLACI.
Dé unos pasos y ya se encuentra en el TRANVÍA que lo lleva frente a la monumental fachada de mármol de la Basílica de Santa Maria Novella.

En la sección DONDE ESTAMOS encuentras todos los detalles y direcciones.

En todas las habitaciones puede regular personalmente tanto el Aire Acondicionado como la Calefacción.

Como está previsto por la normativa Italiana para los lugares y los locales públicos, todas las áreas comunes y las habitaciones del Hotel La Fortezza son “NO Smoking”.
Por respeto de los Clientes que se alojarán después de usted, le rogamos que respete esta regla.

Para todos nuestros Clientes que reserven directamente desde este Sitio Oficial, ofrecemos gratuitamente el Servicio de Concierge con la posibilidad de reservar anticipadamente tanto la entrada a los principales museos como las excursiones organizadas más interesantes de la ciudad.

Sí, aceptamos las principales tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Maestro, CartaSì y American Express.

La estancia de los niños de hasta 6 años de edad es gratis si duermen en la cama con los padres.
Bajo petición se puede disponer de cunas (plegables) al coste de 15,00 € por noche.
Para los niños con una edad mayor hay que considerar el precio de la Habitación Tripla.

El Hotel La Fortezza suministra sólo el servicio de Habitación y Desayuno. En cualquier caso, cerca del hotel se pueden encontrar numerosos restaurantes para cualquier exigencia.

Lo sentimos mucho, a pesar de amar los animales, por motivos higiénicos los animales (incluso de talla pequeña) no pueden alojar en el hotel.