QUESTIONS FREQUENTES

Réservant directement sur ce Site Officiel, vous obtiendrez le meilleur prix absolu et aurez également un contact direct et personnalisé avec l’Hôtel La Fortezza pour d‘inoubliables vacances à Florence.

Par ailleurs, vous bénéficierez gratuitement des services suivants :

WI-FI illimité dans la chambre et dans toute la structure
POINT INTERNET gratuit avec un moniteur 24 » pour surfer encore plus pratique
ARRIVÉE TÔT le jour d’arrivée si la pièce est déjà disponible
L’EAU MINÉRALE mini-bar offert le jour d’arrivée
Petit-déjeuner GLUTEN FREE (sur demande, toujours disponible)
CHECK-OUT TARDIF (13:00) sans frais le jour du départ
MAGASIN BAGAGES gratuitement le jour du départ

Les chambres sont disponibles à partir de 14:00
Pour tous nos clients qui réservent directement sur ce Site Officiel, possibilité de Check-in Anticipé (selon disponibilité de la chambre) ou de laisser les bagages à la consigne à l’arrivée.

La Réception de l’Hôtel La Fortezza est toujours ouverte (H24/7).
Les portes extérieures sont fermées à  24:00 mais notre portier de nuit reste à disposition pour ouvrir en cas d’arrivées ou de retours des clients pendant toute la nuit.

Les chambres sont à votre disposition jusqu’à 11:00.
Pour tous nos clients qui réservent directement sur ce Site Officiel, possibilité de Check-out retardé à 13:00 et de laisser les bagages à la consigne jusqu’à 18:00

Pour tous nos clients qui réservent directement sur ce Site Officiel, Wi-Fi Gratuit dans les chambres et dans toute la structure.

Oui, nous offrons un riche Petit Déjeuner Buffet, qui est donc déjà compris dans le prix de toutes nos chambres; il est servi chaque jour dans la salle de restaurant, de 07:00 à 10:00
Sur demande, possibilité de disposer de Produits sans gluten pour les personnes atteintes de la maladie cœliaque.

Non, la Taxe de Séjour est un impôt municipal devant être versé à la Ville de Florence et qui doit être payé à l’arrivée à l’hôtel.
Son coût s’élève à € 6,00 par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits consécutives.
Les enfants de moins de 12 ans en sont exonérés.

L’Hôtel La Fortezza dispose d’un Parking Privé à l’intérieur de l’hôtel même; le coût est de € 20:00 par nuit.

Bien que tout près du centre historique, l’Hôtel La Fortezza est immédiatement hors de la ZTL, ceci vous permettant d’arriver directement devant l’entrée de l’hôtel en voiture.

Arrivée à la gare de TRAM en moins de 5 minutes !!

Dès que vous quittez la gare, montez à la station TRAM qui vous attend à l’arrêt VALFONDA / STAZIONE de la nouvelle ligne T1 Leonardo 2 en direction de Ospedale Careggi.

Descendre au deuxième arrêt STROZZI / FALLACI.

En moins de 5 minutes, vous êtes déjà arrivé devant l’entrée de l’Hôtel La Fortezza.
Vous avez raison, seulement 2 STOPS !

Dans la section COMMENT NOUS REJOINDRE vous trouverez tous les détails et les indications.

Notre hôtel est certainement celui qui vante la meilleure position à Florence pour les personnes devant séjourner en ces lieux pour des foires, des expositions et des congrès. Quelques minutes à pied suffisent pour rejoindre rapidement tant la Fortezza Da Basso que le Palais des Congrès.

Allez au TRAM au CENTRE HISTORIQUE en seulement 2 STOPS !!

Juste à l’extérieur de l’hôtel La Fortezza, à seulement 100 mètres de l’arrêt STROZZI – FALLACI.
Faites quelques pas et vous êtes déjà sur le TRAM qui vous emmène devant la façade monumentale en marbre de la Basilique de Santa Maria Novella.

Dans la section EMPLACEMENT vous trouverez tous les détails et les directions.

Toutes les chambres vous offrent la possibilité de pouvoir régler personnellement tant l’air conditionné que le chauffage.

Conformément à la réglementation italienne dans les lieux et locaux publics, il est interdit de fumer dans tous les espaces en commun et toutes les chambres de l’Hôtel La Fortezza.
Par respect pour les personnes qui séjourneront dans l’hôtel après vous, nous vous prions de bien vouloir respecter cette règle.

Nous offrons gratuitement à tous les clients qui réservent directement leur séjour sur ce Site Officiel le service de Concierge avec possibilité de réserver à l’avance tant l’entrée dans les musées principaux que les tours organisés de la ville les plus intéressants..

Oui, nous acceptons les principales cartes de crédit : Visa, MasterCard, Maestro, CartaSì et American Express.

Les enfants jusqu’à 6 ans séjournent gratuitement s’ils dorment dans le lit de leurs parents.
Des petits lits (lits de camp) sont disponibles sur demande au prix de € 15,00 par nuit.
Les séjours d’enfants plus âgés comportent l’application du tarif de la chambre triple.

L’Hôtel La Fortezza ne fournit que le service de logement et petit déjeuner.
De nombreux restaurants, adaptés à toute exigence, se trouvent dans les environs immédiats de l’hôtel.

Nous sommes désolés mais, bien qu’aimant les animaux, pour des motifs d’hygiène, les animaux (même de petite taille) ne sont pas admis à l’hôtel.